住客点评>>
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好评交通方便，环境优雅，服务好
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好评不错，早餐挺好吃
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好评因为考试的关系入住，感觉还可以，安静也舒适。
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好评很不错的酒店，还含早。关键是里比赛的地方很近
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好评进房间味道很大，地毯很脏！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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昆明友华之星大酒店交通指南
酒店坐落于龙泉路和教场东路中心区，邻近云南财经大学，去往北京路商圈和正义坊等购物休闲场所，位置交通便利。
【前往酒店】：
- 距离昆明北部汽车客运站10公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离昆明火车站12.7公里，乘坐出租出约20-25分钟；
- 距离昆明长水国际机场约37.3公里，乘坐出租车约55分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离云南旅游学校750米，步行约10分钟；
- 距离云南财经大学1.1公里，步行约15分钟；
- 距离昆明动物园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离月牙潭公园4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离南屏街4.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离翠湖公园4.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离正义坊5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离金马碧鸡坊6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离王府井百货6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离昆明世界园艺博览园6.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离金殿10.7公里，乘坐出租车约20分钟。